Alcatel-Lucent RainbowTM é uma plataforma de comunicações com o serviço (UCaaS) e plataforma de comunicações com o serviço (CPaaS) baseada em nuvem, de nível empresarial, que conecta pessoas e sistemas.

Com uma abordagem de nuvem híbrida, o Rainbow oferece uma solução global para colaboração e comunicação de negócios com conexão ao sistema PABX local do cliente. O Rainbow atende às necessidades específicas de nossos clientes finais, desde empresas que exigem mobilidade econômica até organizações multinacionais que buscam um único padrão para Comunicações Unificadas em suas complexas TI, geografia e junto com a integração em seu ambiente de negócios e aplicativos. O aplicativo Rainbow é um serviço UC baseado em nuvem (UCaaS) que disponibiliza serviços de colaboração adicionais aos usuários, independentemente de seus sistemas de comunicação existentes.

Como uma solução de sobreposição, o Rainbow oferece recursos ricos em recursos, como gerenciamento de contato, presença, chat, chamada de áudio / vídeo, compartilhamento de tela e arquivo. E é simples de implantar: os usuários podem fazer o download e instalá-lo com um único clique. Rainbow adota uma abordagem de nuvem híbrida, integrando-se com Alcatel-Lucent OXO Connect e OmniPCX Enterprise, bem como PBXs não ALE. O Rainbow também é uma plataforma de comunicação aberta como serviço (CPaaS) com um conjunto de APIs que permite integrar as poderosas ferramentas de colaboração do Rainbow em seus aplicativos internos e processos de negócios existentes.

O Rainbow é uma ferramenta de comunicação robusta e fácil de usar que conecta pessoas, objetos e processos para fornecer resultados de negócios importantes aos clientes. Alcatel-Lucent Rainbow é um mecanismo de construção de relacionamento seguro e fácil de implementar que facilita a colaboração rápida e contínua entre seus usuários. Ele permite que os usuários interajam rapidamente uns com os outros por meio de chat, voz ou vídeo e compartilhem telas e arquivos com uma facilidade surpreendente. Mas o Rainbow vai além de simples mensagens e compartilhamento. O Rainbow utiliza as tecnologias mais recentes para se integrar com segurança aos processos de negócios, aplicativos e fluxos de trabalho existentes em sua organização, enquanto simplifica a adoção do usuário, minimiza a interrupção do usuário e resolve os desafios do cliente. Cada empresa enfrenta oportunidades e desafios de comunicação em nuvem, ameaças à segurança, crise, IOT e inteligência artificial. O Rainbow ajuda você a se conectar com o futuro por meio de gerenciamento de tempo otimizado, acesso seguro à plataforma e estrita integridade de dados.

 

Gerenciamento de tempo ideal

O rainbow remove a ansiedade associada ao uso de novas tecnologias que trocam grandes quantidades de informações. Os bots de reunião, os serviços de transcrição automática, o roteamento inteligente e a análise de voz para texto permitem que os usuários do Rainbow economizem um tempo significativo, aumentando a disponibilidade para atividades de valor agregado.

Sentir-se seguro

Nossas soluções e aplicativos são projetados para eliminar o estresse por meio de recursos integrados de IA e PNL. Rainbow é capaz de:

  • Classificar as informações de maneira lógica
  • Identificar os principais pontos de ação
  • Forneça insights imediatos e em tempo real
  • Torne as reuniões on-line mais produtivas com um cronômetro integrado

Integridade e privacidade de dados

Respeitamos a privacidade. Não usamos dados para monetizar serviços adicionais e respeitamos as leis internacionais de privacidade, incluindo o GDPR. Os dados de nossos clientes são privados, seguros e protegidos conosco. Somente nossos clientes lidam com seus próprios dados. Transparência e rastreabilidade são elementos críticos do Rainbow. Todos os requisitos regulamentares são respeitados e o manuseio ético de IA e outras tecnologias avançadas é mantido.